人上一百,形形色色,有的人性格好能力不足,有的人能力好性格強勢,有的人性格柔弱而不愛表達,各種人都有,如何去管理和帶領呢?
1.對待容易發怒的人
一個職場人,動不動在職場上發怒是一種不成熟的表現,也是一種不文明的行為。人一旦發怒就會情緒化,各種決定和行為都會有失分寸,對他人就有可能采取更加攻擊的行為。這類人要采取迂回策略。他發怒時,你可以暫避鋒芒。“在這個問題上,也許你是對的,這件事不能怪你”。正常人在氣頭上都需要一個同盟者。作為上級就要好好的扮演這個角色。這樣有助于讓下屬情緒穩定,事后再進行嚴肅批評。
2.對待性格多疑的人
我就有個下屬,對什么事情都會懷疑,說一件事給他,他的第一反應是質疑。多疑的性格,對其他人都會充滿警惕。當他不信任你時,你可以向他說一些可靠的信息和有說服力的事實,但不要進行過多解釋,因為你解釋過多,就會讓他感到你在隱瞞什么。這個時候,你不必無措,要善于等待真相大白的一天。
3.對待容易悲觀的人
事情總會存在正反兩面,人的性格也是一樣,存在悲觀和樂觀兩面,悲觀的人容易看到事情的陰暗面,容易關注事物的方面。但有時候未免不是好事,至少不會讓你盲目樂觀,至少讓你知道事情的不足之處。對待悲觀者,首先要認真辨別,悲觀者是對事物的一種看法,他不是懶惰。但不要輕易的被悲觀者的情緒或看法所感染。有個好處就是,悲觀者往往都是一個好的監督者。
4.對待憤世嫉俗的人
憤世嫉俗的人所造成的不利影響有時候會比悲觀者大得多,面對這類下屬,既要防范,還要巧妙應對。你要表現出同樣憤世嫉俗的樣子,同時再舉一個憤世嫉俗的例子,和大家交流,這會讓憤世嫉俗者的言行成為大家的一個笑柄。另外,以非常確鑿的事實來回擊他們也是可以嘗試嘗試的。
5.對待爭強好勝的人
好勝心人皆有之,不是什么大壞事,面對這樣的下屬,一方面要善加引導,肯定其積極的一面,幫助他們,讓他們自主發揮自己的才能。另外一方面也要不是時機的支出其存在的消極影響,幫助他們克服自身的缺陷。對待這類人,不要以同樣的態度。
6.對待百事順從的人
萬事小心,處處阿諛的人,是十足的職場小人,在一般的職場團隊中是要不得留不下的。這也是一種不正之風。既要嚴格要求屬下不可阿諛。另一方面要加強自身的修為。對待這類行為不能聽之任之,要善于及時制止,切不可被其迷惑了方向。
如何帶領下屬提高他們的業績,是管理者的重要使命,提升他們水平,是上級往上更進一步的必要前提。只有下屬都高效的完成了自己的績效,上級的績效也能得以高效完成。
你對如何帶領下屬有什么心得,對筆者的觀點有什么看法,歡迎交流。
作者:六合同風,資深人力資源總監,職業經理人,分享職場經驗,傳播管理智慧。